留言起，双方即可迅速展开交流。总而言之，不要留下空档。倘若不采取这种积极行动，想靠第二口机会来决定胜负，是几近不可能的。

7、随时助人，不愁没有善报

缘分愈薄愈应有效加以利用

人与人之间的邂逅，有所谓见过一面即不曾再相逢的缘分。倘若彼此都不曾发起行动，立即淡化成陌生人般的缘分。能否有效利用这种浅薄的缘分，大幅左右着此人的交际范围。

即使是男女之间的邂逅，如果将在办公室毗邻而坐视作缘分深厚，则擦身而过之类的相遇属于浅薄的缘分。所谓深厚的缘分，即使闲置不顾，也仍可建立相当程度的人际关系。然而换作浅薄的缘分，则十分难以维系。比方说台球，想从正面击中球并非十分困难。然而决定胜负的关键，却是在于如何使几乎接近彼此的球发挥作用。同样地，愈薄弱的人际关系也必须愈加珍惜。

比方说，有100人前来接受某家公司的录用考试，并将从中录用10人。这10人和这家公司将可缔结深厚缘分。但是问题在于落榜的90人。倘若对这90人闲置不顾，转眼即成陌生人。然而，这些人并非生活在与这家公司完全无关的地方。他们有可能就职于这家公司的主顾公司，也有可能站在一位消费者的立场，与这家公司产生关系。换言之，他们对这家公司所抱持的印象将散布到社会上的各个角落。倘若即使落榜也仍对这家公司留下好印象则无所谓，倘若是怀着恶劣印象遭拒绝录用时，必定会在社会上传布难听的谣言。因此，这家公司对于这批缘分浅薄者所采取的善后照应，必将影响其本身形象。

然而，不擅于建立人际关系的人，却只懂得拼命照应缘分深厚的人。对于关系密度百分之一百的人虽然不计一切地为其效命，对于关系密度10％的人却置之不理。然而，如何让关系密度10％的人成为自己的人际关系，是此人力量的一种考验。

比方说企业求才访问时接见了100位学生，其中进入自己公司内的大概只有其中二人。原本虽无必要逐一照应这100名学生。然而珍惜浅薄缘分的人，必定会为了让全部学生尽可能进入优秀的企业，因而帮忙举行面试的演习、提供咨询意见或举止礼仪上的注意事项。

究其原因，乃是因为这剩余的98人将分散进入各种公司就职。换言之，此举可以造就98家公司的人际关系。一般想要凭空建立起这等规模的人际关系是几近不可能的。藉由这些行动，原本看似转眼即逝的缘分因而变成了可观的人际关系资产。

人际关系名言录

我们有许多人把这句话当成自己的座右铭："请昨天的朋友来解决今天的问题--就从明天开始吧。"

可以交往一生的某人

如果想建立人际关系，就必须尽量认识许多人，所谓人际关系，并非认识的人愈多愈好之意。你广泛结识许多人的目的，是为了从中找出可以交往一生的某人。你所结识的所有对象，未必都能成为自己的人际关系。

因此人际关系的建立，就某种意义而言类似读书。阅读大量书籍的目的，并不是为了增加读过书籍的数量。你阅读各种书籍的目的，是为了遇上一本让你反复阅读，受益无穷的书籍。欣赏各种电影的目的也与此相同。如果你想发觉一部一生钟爱、百看不厌的电影，绝不可能偶尔看一次电影就正巧发现它。你必须观赏许多片子，反复邂逅名作与拙作。

此外，趁年轻时从事各种工作的最大目的，可以视作是为了寻找交往一生的对象。虽说认识他人是为了掌握眼前的工作，但其实是为了长期性的利益着想。你的目的在于寻找有朝一日你希望完成某事时，愿意伸手协助你的对象。在目前的工作领域中一边摸索，"和此人可以一块合作下去"，一边相互寻找着这样的伴侣。

年轻上班族万万不可逃避的，便是这种作业过程。为了准备随时到访的战斗，你务必预先召集援军。如想尽可能储备优秀的部下，你就必须不断重复着和每一个人认真交往的步骤。

人际关系名言录

为什么会这样

为什么每次当代打电话给软件公司，问题都出在硬件上；打电话给硬件公司时，问题却出在软件？

朋友是我们获得幸福的条件

中国人有一句口头禅："秦桧还有位好朋友。"意思是说，每个人都有几个比较贴近的朋友。连秦桧那样的大奸臣都有一位好朋友，谁人能例外？朋友是人们生活中的一个重要的沟通对象，在人与人之间，它的影响力最强。爱因斯坦曾经说过："世界上最美好的东西，莫过于有几个头脑和心地都很正直的真正的朋友。"然而，朋友不是偶然遇见的，而是在长期的交往中形成的心灵上的沟通，所以说："人生难得一知己，千古知音最难觅。"朋友关系虽然没有血缘的成份，但由于它的真诚和正直的特质而显得更加珍贵。有人说朋友是温暖的源泉，那么如何保持和发展朋友之间的这种沟通关系，便也成了我们能否获得幸福的条件了。

朋友关系不像上下级关系那样有尊卑之分，也不像售货员和顾客的关系那样掺杂着功利的目的。所以朋友关系的特点便是：平等、自由、亲密、随便。

人际关系名言录

结交一个知心好友，是飞向幸福的最可靠护照。

——叔本华

轻松随便的氛围

朋友之间的沟通应该是轻松自然、令人快慰的，无须客套，无所顾忌，没有官场上的战斗气，没有生意场上的铜臭味，也没有外交谈判中的虚与委蛇、小心谨慎。朋友之间多的是温暖和坦诚，谐趣和欢笑。所以与朋友沟通的第一个技巧就是要创造宽松自由的气氛。朋友之间不需要虚假的客套，随和的沟通反而有利于友情的加深。

宋代诗人苏东坡与僧人佛印是一对好朋友。一次苏东坡正准备吃鱼，从窗外看见佛印来了，便将鱼藏到书架顶上，想和他开个玩笑。佛印看在眼里，却佯装不知，而向苏东坡请教"苏"字的写法。苏东坡疑惑不解，但又不知机关何在，就回答说："上边一个草头，底下左边一个'鱼'，右边一个'禾'"。"'鱼'能否放在右边呢？""也有这个写法。""那么如果把'鱼'搁在上边呢？""那可不行。"苏东坡脱口而出。佛印这时得意地指著书架上说："既然鱼搁在上边不行，那就拿下来等客吧。"

虽然这是一个幽默故事，但它显示了朋友之间的随和与无所顾忌，当然也透出了文人的学识、聪慧和雅趣。以诚相待之道

在朋友交往中，诚实是相互信赖和友好交往的基础。古人说："腹心相照，谓之知心。"知心朋友和牢固的友情是通过真诚相处而获得的。只有诚实对待对方，才能赢得对方的信赖，才会使友谊长存。

英国专门研究社会关系的卡斯利博士说：大多数人选择朋友是以对方是否出于真诚而决定的。他说有一个富翁为了测验别人对他是否真诚，就伪装患病而住进医院。测试的结果，富翁却感到非常沮丧。

"很多人来看我，但我看出其中许多人都是希望分享我的遗产而来探病的。

"经常和我有来往的朋友都来了，但我知道他们不过是当作一种例行的应酬。

"有一个从前欠我许多钱的人也来了，但在来看我之前，他已把所欠的钱还给我了，所以他在病床前很自负地说："先生，我是还清了债才来看你的。"所以我认为，这人是为了争一口气而来的。

"还有几个平素与我不和的人也来了，但我知道他们只是乐于听到我病重，所以幸灾乐祸地来看我。

"有一个和我素不相知的人也来了，他说久仰大名，得悉阁下有病，特来探问，谨祝早日健康。这人不外是为了好奇，所以就来看我了。"

照富翁的说法，他的测验是完全失败的。卡斯利博士就告诉他说："我们为什么苦于测验人对自己的真诚？测验一下自己对别人是否真诚，岂不更可靠？"

怀疑别人的真诚，这是朋友交往的大忌，这样不仅会将自己引入沟通的误区，还会伤害对方的自尊，导致友情的危机。人际交往是互相的，真诚也是双方的。

君子之交淡如水

前文说过，朋友之间的沟通是不带任何功利目的的，其真谛在于心灵的沟通。古语说，君子以淡泊相亲，小人以利相亲。真正的朋友，其关系绝不能以利益来维系，那样只能是为人们所唾弃的"酒肉朋友"。君子之交，应重在心灵的交流。

朋友交往应该是"淡而不断"。交往过密，便有势利之嫌，而断了"来往"，时间便会无情地冲淡友情。特别是在生活节奏紧迫的今天，朋友之间很难有机会在一起聊天。交流，需要注意友情的维护，比如平时多打一些电话，相互问候一番，也会起到加深感情的作用。

朋友之间超脱利害关系的交往，曾使双方更加珍视友情。有一次德国诗人海涅收到一位友人的来信，拆开信封，里面是厚厚的一捆白纸，一张一张紧紧包着，他拆开一张又一张，总算看到最里面的一张很小的信纸，上面郑重其事地写着一句话："亲爱的海涅，最近我身体很好，胃口大开，请君勿念。你的朋友露易。"

过了几个月，这个叫露易的朋友收到了海涅寄来的一个很大很沉的包裹。他不得不请人把它抬进屋里，打开一看，竟是一块大石头，上附一张卡片，写道："亲爱的露易：得知你身体很好，我心上的石头终于掉了下来。今天特地寄上，望留作纪念。"

这肯定会成为露易一生中最难忘的一封信。他给海涅的信有些"小题大作"，而海涅的回信却也生动形象，他以大石头比喻对朋友的担忧，以"石头落地"表示收信后的放心和轻松。这不仅体现了朋友之间的随和与坦诚，更让人感到朋友的热情和友爱。

人际关系名言录

自私是一切不幸与过失的泉源。

——喀莱尔

主动伸出援助之手

朋友沟通还应该注意互相帮助。当对方有困难时，主动地伸出援助之手，会使对方倍感温暖。而有时候恰如其分地请求对方帮助，还会加深朋友之间的友情。据心理学家分析，人的性格虽然不同，有宽容的，有吝啬的，有豪爽的，有狭隘的，但是，对于给别人一种小惠，却人人都很乐意；而对于那些自称不愿求人的朋友，却是人人都不喜爱的。

40年代，我国著名学者石志清教授和一位朋友大吵一场，两人从此不相往来，甚至在有些演讲场合互相不指名地攻击，冤仇结得很深。后来，石教授南下广西大学任教，觉得那里需要更多的人才，就想请他的朋友也南下任教。但他们两人吵过架，写信道歉也不是办法，因为那样会引起对方的怀疑，同时自己的面子也过不去。于是他写信给他的朋友，请他在北京代购一本书，原因是在广西此书难以购到。朋友接信后果然迅速代购，并邮寄过去。从此，两人的友谊迅速恢复了。

一个小小的帮助竟使反目的朋友和好如初，其主要原因不仅仅因为一方解决了对方的困难，更主要的是朋友的请求，表达了对他的信赖和尊重以及对友情的珍视。偶然邂道可以改变人生

"偶然"邂逅大幅改变人生的例子极多。将这种"偶然"邂逅一个不漏地累聚起来，对于决定人生方向而言最为重要。人生在各种命运或偶然机运交错影响下不断产生变化。这几乎可以说是一种奇迹。

由于奇迹的说法拥有特别的影响力，因此容易使人产生鲜少发生的印象，但是改用其他说法而言，奇迹系指"偶然"邂逅。如此一来，人们较容易相信它有可能发生在任何人身上。

许多成功人物的自传，通常会长篇大论自己尚未成名前吃过的苦头。后半段才叙述成名后的成功史。在它前半段和后半段的衔接点上究竟发生过什么事情，是我最想知道的部分。从默默无闻变成声名大噪时，究竟出现过什么样的转折点呢？

然而，不论阅读哪一个人的自传，有关这部分的叙述都只以一、两行略提带过。那是因为他们多半在"偶然"邂逅的契机下，认识某人，并开始踏上他们通往成功的路途。这种情形是毫无秘诀可言的。然而，假设你现在准备提笔写自传，恐怕也只能采取同样的写法。毕竟，"偶然"邂逅是改变人生的主因。

值得特别提出来的一点是，有些人会注意到"偶然"邂逅，有些人则否。事实上，"偶然"邂逅几乎天天造访着每一个人。但是，不相信这种相逢机会的人们，对它自然毫不在意。难得的机会因此轻易被放过。换言之，这是接纳"偶然"邂逅的心理准备，尚未在此人心中形成之故。

所谓懂得掌握机会的人们，平常在无意识中即已做好接纳"偶然"相逢的心理准备。正因为如此，当那个特殊人物"偶然"出现时，正因为早已有所准备，因此可以尽量地向对方讨教自己想完成的梦想与抱负。

重要的是，首先你必须相信"偶然"邂逅也会发生在自己身上。而且经常做好准备，等待着改变自己人生的邂逅出现。倘若不做这种准备，无论什么样美好的邂逅也发挥不了作用。

人际关系名言录

不曾树立任一个敌人的人，也会不拥有任何一个好友。

——戴利生